Norme ISO 9001
Démarche ISO 9001
La concrétisation de la démarche ISO 9001 nécessite la réponses à une liste de questions et la connaissance de la norme ISO 9001 version 2008
Principes ISO 9001
La démarche ISO 9001 amène à une certification ISO, qui se base sur différents principes ISO 9001 pour garantir son efficacité.
Actualisation de la Norme
La norme ISO 9001 est réexaminée tous les cinq ans. c’est le fruit de la collaboration d’une multitude d’experts provenant de 25 pays.
Atouts et critiques
L’ISO 9001 se caractérise par un ensemble d’avantages et d’inconvénients d’une part, et par des principes ISO 9001 d’autre part.
A quoi sert la norme ISO 9001 ?
L'ISO 9001 est un outil permettant d’évaluer la politique globale de management et les risques qu’elle peut avoir sur l’entreprise.
Normes iso 9001 et révisions
Norme ISO 9001 est le nom qu’on donne à une série d’exigences du système de management de la qualité dans un établissement ou organisme donné. Ces exigences sont applicables sur toutes les entreprises indépendamment du secteur d’activité ou de la taille de l’organisme.
Ce système de normalisation est en place depuis 1987 et subi des révisions de temps en temps. La première révision des normes ISO 9001 remonte à 1994, la deuxième révision en 2000 et la dernière révision en 2015.
Détails de la version 2008 de la norme ISO 9001
Textes de la version 2008 de l'ISO 9001
Responsabilité de la direction, gestion de ses ressources, étapes de réalisation du produit et outils de mesure, d’analyse et d’amélioration de toutes les phases de la production.
Conformité de l'ISO 9001, version 2008
Faire la preuve de l’aptitude à fournir régulièrement un produit répondant à la fois aux exigences du client et aux exigences et normes réglementaires applicables.
Les principes de management
L’orientation en interne et en externe du client, la consolidation du rôle du leadership, l’implication du personnel sur tous les niveaux, l’approche processus…
Objectifs de la version 2008 de l'ISO 9001
Œuvrer à accroître la satisfaction totale des clients par l’application stricte du système et par le renforcement de cette application par un processus d’amélioration continue.